Versand- und Lieferrichtlinie — Steiner Haus

Lieferfristen

Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferfristen für alle unsere Pakete:

• Bearbeitungsfrist: Nach Aufgabe der Bestellung benötigen wir 1 bis 3 Werktage zur Bearbeitung. Unter der Woche dauert dies in der Regel 1 Werktag, doch bei Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende kann es etwas länger dauern.
• Lieferfrist: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, dauert die Lieferung durchschnittlich 8 bis 12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: info@steiner-haus.ch.

1. Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Steiner Haus ist einfach und schnell.

• Gehen Sie auf die Produktseite und fügen Sie das Produkt durch Klicken auf «In den Warenkorb» Ihrem Warenkorb hinzu.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Varianten (Grösse, Farbe usw.) ausgewählt haben.
• Klicken Sie auf «Zur Kasse» oder «Zahlung fortsetzen».
• Geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse ein.
• Überprüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie dann auf «Weiter zum Versand».
• Die Versandkosten sind für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
• Klicken Sie anschliessend auf «Weiter zur Zahlung».

2. Sichere Zahlungsoptionen

Alle Transaktionen auf Steiner Haus sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, was eine zu 100 % sichere Zahlungsumgebung gewährleistet.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• TWINT
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

Sobald die Zahlungsmethode ausgewählt ist, werden Sie auf die entsprechende Plattform weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschliessen.

3. Versandkosten

Wir übernehmen sämtliche Versandkosten.

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen
• Kein Mindestbestellwert erforderlich

4. Versand Ihrer Bestellung

Sie haben das ideale Produkt auf Steiner Haus gefunden? Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.

Um wettbewerbsfähige Preise und eine optimierte Logistik zu gewährleisten, können unsere Sendungen gebündelt und in Chargen versandt werden, sobald ein bestimmtes Volumen erreicht ist.

Dies ermöglicht es uns, Produkte zu reduzierten Preisen anzubieten und gleichzeitig die Umweltbelastung durch den Transport zu reduzieren.

Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund internationaler logistischer Einschränkungen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, zu aussergewöhnlichen Verzögerungen kommen kann.

In jedem Fall geben wir unser Bestes, um jede Bestellung schnellstmöglich zu versenden.

5. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung können Sie uns kontaktieren:

📧 info@steiner-haus.ch

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.